Eficiência Operacional ⁽¹⁾

Transformação digital não é sobre tecnologia, é sobre eficiência. Muitas empresas investem em tecnologia esperando ganhos imediatos de produtividade, mas acabam frustradas. O problema raramente está na ferramenta escolhida, e sim na ausência de um diagnóstico claro dos processos e de uma estratégia digital bem definida.